Política de Privacidad – MOLPAY
Recopilamos correo, ID de usuario y, si se solicita, número de cédula para crear y administrar tu cuenta, y sincronizar tus datos con nuestro backend. La app no ofrece compras ni suscripciones, no realiza rastreo publicitario y solicita la Cámara solo para escanear códigos. No accedemos a tu fototeca ni almacenamos imágenes en nuestros servidores.
1. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: correo electrónico.
- Identificadores de cuenta: ID interno generado por el sistema.
- Documento de identidad: número de cédula (si se solicita durante el registro).
- Datos técnicos mínimos: modelo de dispositivo, versión de iOS y eventos básicos de error para estabilidad (no usados para publicidad ni rastreo).
Permisos del dispositivo: acceso a la Cámara para escanear códigos de barras/QR. No accedemos a la fototeca ni guardamos imágenes.
2. Finalidades del tratamiento
- Autenticación y gestión de cuenta (crear e iniciar sesión).
- Funcionamiento del servicio (sincronización de escaneos y datos asociados).
- Soporte al usuario y seguridad/previsión de fraude (si aplica).
No realizamos publicidad comportamental, no usamos el identificador publicitario (IDFA) ni creamos perfiles de rastreo entre apps o sitios.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Podemos usar proveedores (encargados) de infraestructura, alojamiento y correo transaccional que procesan la información siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación, borraremos o anonimizaremos tu información dentro de 30 días, salvo obligaciones legales.
5. Tus derechos
Puedes acceder, actualizar, corregir o eliminar tus datos, y revocar permisos cuando aplique. Escríbenos a soporte.it@molpartes.com.co. Podemos pedir información para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
6. Seguridad
Protegemos tu información con HTTPS/TLS, controles de acceso y buenas prácticas de seguridad. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
7. Transferencias internacionales
Si nuestros proveedores están ubicados fuera de Colombia, implementamos medidas contractuales y técnicas razonables para proteger tu información conforme a la normativa aplicable.
8. Menores
La app está dirigida a público general (13+). Si un menor de 13 años nos envía datos por error, contáctanos para eliminarlos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te lo informaremos en la app o por correo.